KIMA CHEMICAL CO.,LTD.
KIMA CHEMICAL CO.,LTD.
الأسئلة

الأسئلة

الأسئلة
  • كيف يتم تقديم طلب في كيف يتم تقديم طلب في "كيما" ؟

    يمكنك الاتصال بممثل خدمة العملاء الحصري عن طريق الهاتف ، أو البريد الإلكتروني تقديم طلب.

    الهاتف: 86 ، أو البريد الإلكتروني:Sales@kimacellulose.com

    ساعات عمل كيما

    من يوم الاثنين إلى الجمعة ، من صباحًا إلى مساءً


  • ما مدة استلام إيصال تأكيد الطلب ؟ ما مدة استلام إيصال تأكيد الطلب ؟

    سيتم تقديم إيصالات تأكيد الطلب خلال يومي عمل من استلام الطلب.


  • ما هي مواصفات التعبئة والكمية التي يمكن أن تقدمها شركة كيما ؟ ما هي مواصفات التعبئة والكمية التي يمكن أن تقدمها شركة كيما ؟

    تقدم كيما مجموعة متنوعة من أنواع التعبئة والتغليف بما في ذلك الحزم والأكياس. يختلف نوع وحجم العبوة حسب الخشب. يمكن تطبيق كميات الحد الأدنى للطلب. يرجى الاتصال بمدير حسابك أو ممثل خدمة العملاء للحصول على تفاصيل المنتج الذي ترغب في شرائه.


  • هل هناك حد أدنى لكمية الطلب ؟ هل هناك حد أدنى لكمية الطلب ؟

    من أجل تحسين خدمة العملاء واستجابة الشركة ، تطلب شركة KIMA من كل طلب تلبية حد أدنى للقيمة. نحن نشجع عملائنا على جعلها عادة لطلب الحد الأدنى لقيمة الطلب.

    تختلف كميات الحد الأدنى للطلب حسب العمل.

    سيقوم ممثل خدمة العملاء الخاص بك بتوضيح متطلبات طلبك لك.

    تقبل KIMA الطلبات التي لا تفي بالحد الأدنى للطلب ، ولكن سيتم فرض رسوم خدمة بقيمة $ من أجل الطلب الواحد.


  • ما مقدار المهلة الزمنية التي أحتاج إلى حجزها ؟ ما مقدار المهلة الزمنية التي أحتاج إلى حجزها ؟

    إلغاء الطلبات المحلية في غضون ثلاثة أيام من تاريخ الشحن المجدول ، والطلبات غير المحلية في غضون عشرة أيام من تاريخ الشحن المجدول ، يمكن أن يسبب مشاكل في العمل ، لذلك لا يُسمح بإلغاء الطلبات خلال هذا الوقت.


  • ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء طلبي ؟ ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء طلبي ؟

    إلغاء الطلبات المحلية في غضون ثلاثة أيام من تاريخ الشحن المجدول ، والطلبات غير المحلية في غضون عشرة أيام من تاريخ الشحن المجدول ، يمكن أن يسبب مشاكل في العمل ، لذلك لا يُسمح بإلغاء الطلبات خلال هذا الوقت.


  • كيف تطلب العينات ؟ كيف تطلب العينات ؟

    تسعد شركة KIMA بتزويد العملاء بعينات من منتجاتنا القياسية. يمكنك أيضًا الاتصال بمدير حسابك أو ممثل خدمة العملاء لإرسال طلب عينة. بعد طلب عينة قياسية ، يستغرق الأمر عادةً 48 ساعة حتى تتمكن من الشحن. قد تستغرق العينات غير القياسية وقتًا أطول لإكمال الشحن.


  • هل تقدِّم دعمًا تقنيًا للخدمة ؟ هل تقدِّم دعمًا تقنيًا للخدمة ؟

    كشريك حقيقي للعملاء ، توفر "كيما" للعملاء حلولاً مخصصة يمكن أن تحقق قيمة كبيرة لعملية معالجة المنتج أو المنتج نفسه. يتيح استقرار جودة مكونات منتجاتنا لعملائنا الاستمتاع بتناسق أفضل للمنتجات. إذا كانت لديك أسئلة حول طلبك ، فسيعمل موظفونا معك مباشرة لحل مشكلتك. للرد على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ، يرجى الاتصال بمدير حسابك أو ممثل خدمة العملاء.


  • كيف يتم الشحن ؟ كيف يتم الشحن ؟

    سيتم إرسال فاتورة إليك بعد شحن البضائع ويستند المبلغ إلى السعر الساري في تاريخ الشحن.


  • كيف يتم دفع الفاتورة ؟ كيف يتم دفع الفاتورة ؟

    طريقة الدفع المفضلة لدى كيما هي التحويل البنكي. يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء للحصول على معلومات محددة.


  • هل أنت قادر على إنتاج درجات محددة من سليلوز إيثر معدلة من أجل تركيبتي الخاصة ؟ هل أنت قادر على إنتاج درجات محددة من سليلوز إيثر معدلة من أجل تركيبتي الخاصة ؟

    هذه ليست مشكلة. لدينا فريق فني من ذوي الخبرة ومختبر عالي التقنية قادرون على التحقق من متطلباتك الخاصة ، ويمكننا إنتاج منتجات مختلفة من إيثر السليلوز المعدل لكل عميل مختلف. يرجى الاتصال بممثلي المبيعات لدينا.


  • ما هي شروط التسليم لديك ؟ ما هي شروط التسليم لديك ؟

    EXW ، FOB ، CFR ، CIF ، DDU ، DDP


  • هل يمكنني معرفة شروط الأسعار الحالية للمنتجات ؟ هل يمكنني معرفة شروط الأسعار الحالية للمنتجات ؟

    نعم ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلىSales@kimacellulose.comسيقوم مندوبي المبيعات لدينا بالرد عليك خلال 24 ساعة حول متطلباتك.

  • ماذا عن وقت التسليم ؟ ماذا عن وقت التسليم ؟

    يمكننا تسليم البضائع في اليوم التالي في أقرب وقت ممكن ، ولن يكون الأحدث أكثر من 10 أيام.

    يعتمد وقت التسليم السريع هذا على قدرتنا الإنتاجية القوية ، والتي لا تتأثر بحماية البيئة والإغلاق ، حتى إذا كنت ترغب في العثور على إمدادات مستقرة من السلع لاختيار لنا هو خيارك الصحيح!


  • كيف يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات حول المنتجات ؟ كيف يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات حول المنتجات ؟

    يمكنك الحصول على معلومات تقنية أساسية حول منتجاتنا من قائمة المنتجات على موقعنا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، يرجى التكرم بالاتصال بممثل المبيعات لدينا من نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو التكرم بإرسال بريد إلكتروني إلىSales@kimacellulose.com



  • هل من المقبول طباعة شعاري على الحقائب هل من المقبول طباعة شعاري على الحقائب

    نعم. يمكننا قبول هذا الشرط ، يرجى إبلاغنا رسميًا وتأكيد التصميم أولاً قبل الإنتاج.


  • هل لديك وكيل/موزع لشراء منتجاتك في بلدي ؟ هل لديك وكيل/موزع لشراء منتجاتك في بلدي ؟

    شركة كيما كيميكال نشطة في أكثر من 20 دولة مختلفة ولديها قنوات توزيع واسعة عبر وكلاء وموزعين رسميين في جميع أنحاء العالم. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات الفنية والتجارية من وكلائنا وموزعينا الذين يخدمون العملاء في بلدك. يمكننا تقديم معلومات الاتصال بكلائنا بعد تلقي طلبك ومعلومات السوق.


  • هل لديك أي حد لكمية الطلب لطلب التجربة ؟ هل لديك أي حد لكمية الطلب لطلب التجربة ؟

    المبلغ الإجمالي في منصة نقالة واحدة على الأقل ويمكن تحميله في من على منصة نقالة وفقًا لنوع المنتج. نحن لا نوصي بتحميل أقل من منصة واحدة بسبب سلامة المنتج داخل الحاوية. إذا كنت بحاجة إلى أقل من هذه المبالغ ، فمن الأفضل إجراء التسليم مع الشحن الجوي.


  • ما هي شروط الدفع ؟ ما هي شروط الدفع ؟

    LC في البصر أو T/T مقدما


  • ماذا ستكون سياسة العينة الخاصة بك ؟ ماذا ستكون سياسة العينة الخاصة بك ؟

    نحن نقدم عينة مجانية لاختبار عملائنا.


  • كيف يمكنك ضمان جودة المنتجات ؟ كيف يمكنك ضمان جودة المنتجات ؟

    معايير الجودة المعتمدة من إيثرز السليلوز لدينا من قبل ISO: Our. ·

    1. يجب اختبار جميع المواد يشير إلى المواصفات الرئيسية قبل التحميل.

    2. سنحتفظ بالعينة المحتجزة في غرفة العينة بعد التحميل.

    3. نحتفظ بسجلات إنتاج الورق والكمبيوتر.


  • كم عدد الأيام التي يمكننا فيها استلام المنتجات في ميناء الوجهة ؟ كم عدد الأيام التي يمكننا فيها استلام المنتجات في ميناء الوجهة ؟

    بشكل عام ، نحن قادرون على تقديم شحناتنا في غضون 7 -15 يومًا بعد الحصول على الطلب الرسمي. ويمكن أن يستغرق الأمر حوالي 8 - 30 يومًا حسب المسافة وطريقة النقل للوصول إلى ميناء الوجهة. يمكن أن تظهر هذه الأوقات اختلافات طفيفة وفقًا للموسم والمنتجات.


  • هل يمكنك دمج طلبيتي لمنتجات مختلفة في نفس الحاوية ؟ هل يمكنك دمج طلبيتي لمنتجات مختلفة في نفس الحاوية ؟

    بالتأكيد ، نحن قادرون على تقديم شحنات حاويات مختلطة مع منتجاتنا المختلفة في نفس الحاوية.


  • كيف يمكنني زيارة شركتك ومنشآت الإنتاج الخاصة بك لعقد اجتماعات وجهاً لوجه ؟ كيف يمكنني زيارة شركتك ومنشآت الإنتاج الخاصة بك لعقد اجتماعات وجهاً لوجه ؟

    مرحبا بكم لزيارتنا! يرجى الاتصال فقط بممثلي المبيعات لدينا لترتيب الوقت المناسب. يمكننا مساعدتك في الحصول على التأشيرة وحجز الفنادق. أيضا ، يمكنك الاتصال بممثلي المبيعات لدينا في المعارض والاجتماعات الشهيرة التي تعقد في كل عام مثل ؛ عرض طلاء الأوروبي ، معطف الصين ، عرض طلاء الشرق الأوسط ، عرض طلاء الأمريكية ، الخ. ومع ذلك ، بسبب وباء كوفيد 19 ، ليس من السهل أن تأتي إلى الصين في الوقت الحالي ، نأمل أن يتم استرداد العالم المفتوح قريبًا.


  • إذا كانت لدينا أي أسئلة فنية أو شكاوى بعد الشحن ، فأي عملية يجب أن نتبعها ؟ إذا كانت لدينا أي أسئلة فنية أو شكاوى بعد الشحن ، فأي عملية يجب أن نتبعها ؟

    يرجى الاتصال بممثلي المبيعات لدينا في غضون 30 يومًا بعد استلام المنتجات في حالة وجود أي شكاوى. للطلبات الفنية الأخرى ، يمكنك التواصل معنا من خلال ،.


اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول منتجاتنا من السليلوز الأثير ، يرجى الاتصال بنا.